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Bosch Car Service célèbre un siècle d'expertise et de service : une innovation n ...

29.01.2021

Communiqué de presse

Commercial vehicles

Bosch Car Service célèbre un siècle d'expertise et de service : une innovation n ...

Max Eisenmann & Co, un atelier automobile situé à Hambourg, fut le premier garage officiel d’installation et de réparation de Robert Bosch AG (Bosch Service) en 1921. Cet atelier automobile a alors posé la première pierre des concepts Bosch Car Service et Bosch Diesel Center, qui ont connu entre-temps un succès mondial. Le fondateur Robert Bosch a reconnu très tôt la nécessité d’un réseau de garages partenaires. Compte tenu de l’augmentation constante du nombre de voitures, le besoin d’une expertise spécialisée ne pourrait que croître lui aussi. Ce phénomène a rapidement dépassé les frontières de l’Allemagne : aujourd’hui, Bosch Car Service est le plus grand réseau de garages indépendant de toute marque, avec plus de 15 000 membres dans 150 pays. Ce concept ne pouvait évidemment pas manquer au Benelux. Lancé en 2002, Bosch Car Service compte désormais 150 membres en Belgique et au Luxembourg. Aux Pays-Bas, Bosch Car Service est le plus grand réseau de garages indépendants, fort de 425 membres. Bosch Diesel Center se positionne également avec sept garages en Belgique et onze aux Pays-Bas.Un siècle d’expertise et de collaboration Les membres du réseau Bosch Car Service bénéficient d’un soutien complet : des technologies de diagnostic avancées, une logistique performante pour les pièces détachées, des formations et du marketing. Bosch ne se repose jamais sur ses lauriers et apporte aux garages Bosch Car Service du monde entier des informations et des conseils pour toutes les marques de véhicules, ainsi que des technologies de diagnostic les plus récentes. Les clients de Bosch Car Service, quant à eux, peuvent compter sur une disponibilité élevée des pièces d’origine Bosch et sur des mécaniciens qualifiés, qui ont toujours des connaissances actualisées grâce aux nombreuses formations. Un siècle de confiance des clients Grâce à leur collaboration avec Bosch, un véritable moteur d’innovation qui propose des services d’une qualité exceptionnelle, les garages Bosch Car Service du monde entier peuvent compter sur la confiance et la fidélité des automobilistes. Le programme Bosch Car Service Excellence, basé sur des audits réguliers et des tests en garage, garantit un service de qualité optimale. Que ce soit dans les sondages des clients ou dans les tests indépendants, les garages Bosch Car Service figurent régulièrement parmi les meilleurs, avec un score moyen de 4,4/5. La recherche avant tout Bosch emploie plus de 72 000 personnes dans la recherche et le développement et a investi 6,1 milliards d’euros dans ce domaine en 2019. Avec 4 200 demandes de brevet en 2019, Bosch est l’un des principaux moteurs d’innovation en matière de mobilité. Les garages Bosch Car Service et leurs clients en profitent bien évidemment. « Les véhicules sont chaque jour plus complexes, du fait de la connectivité, de l’automatisation et des nouveaux systèmes de propulsion. De plus en plus de voitures sont aujourd’hui équipées de systèmes d’assistance à la conduite et de nouveaux systèmes d’affichage et d’info-divertissement », explique Thomas Winter, Head of Workshop Concepts chez Bosch Automotive Aftermarket. « Les garagistes doivent donc relever de nouveaux défis. Bosch est un partenaire fiable qui aide à satisfaire les exigences croissantes des clients et leur garantit un interlocuteur fiable et compétent pour l’entretien et la réparation. » Objectif : la croissance avec une qualité de service élevée et constante Un siècle après l’ouverture du premier garage Bosch, Bosch Car Service est le leader du marché des garages indépendants, avec une offre de services complète. Bosch a d’ailleurs une vision optimiste de l’avenir : l’entreprise veut continuer à étendre son réseau mondial avec de nouveaux services, des solutions numériques et une utilisation intelligente des données. C’est ainsi que Bosch maintiendra sa position de partenaire de mobilité fiable et innovant, aujourd’hui comme demain ! Une formule couronnée de succès au Benelux Ce centenaire est également célébré au Benelux. « Nous voulons que chaque automobiliste soit au courant de notre anniversaire cette année. Ils doivent savoir que le réseau Bosch Car Service est fiable et que nos garages Bosch Car Service sont parés pour l’avenir », déclare Michiel Frijters, Concept Manager chez Bosch Car Service Benelux. « Bosch Car Service est et reste le réseau où les clients peuvent faire entretenir et réparer leur voiture, quelle que soit sa marque, y compris s’il s’agit d’un véhicule hybride ou électrique. Nos partenaires disposent des formations, des pièces et de l’équipement nécessaires pour relever ce défi. Bosch Car Service est paré pour l’avenir. »

Une nouvelle plateforme web pour les partenaires d’AutoCrew et de Bosch Car Serv ...

11.09.2020

Communiqué de presse

Commercial vehicles

Une nouvelle plateforme web pour les partenaires d’AutoCrew et de Bosch Car Serv ...

Tous les partenaires d’AutoCrew et de Bosch Car Service au Benelux disposeront d’un site web flambant neuf dans les prochains mois. Au total, quelque 900 nouveaux sites seront ainsi créés. Les garages AutoCrew au Benelux seront pourvus d’un look uniforme, au même titre que les membres de Bosch Car Service. Même si leur design est similaire, les sites des garages AutoCrew et Bosch Car Service pourront toujours être personnalisés.« Ça a été un sacré défi, mais nous sommes parvenus à offrir un nouveau design. Les sites web de nos partenaires AutoCrew et Bosch Car Service ont un nouveau look, plus moderne et simultanément bien plus convivial. Tous les sites disposent désormais d’un outil de rendez-vous et d’un portail pour les voitures d’occasion », explique Michiel Frijters, Concept Manager chez Bosch Car Service Benelux. Intuitif et convivial Chaque site web arbore clairement le look AutoCrew ou Bosch Car Service, mais le garage peut néanmoins le personnaliser dans une certaine mesure. « Il n’est pas compliqué de publier son propre contenu et de gérer ou de personnaliser le site. En outre, il est possible de connecter aisément des applications externes, telles qu’un agenda pour prendre rendez-vous ou un système de satisfaction client », ajoute Patricia van Baal, Concept Manager chez AutoCrew Benelux. Les garages qui vendent également des voitures d’occasion profitent désormais d’une boutique en ligne très professionnelle, dont le contenu peut être facilement effacé ou modifié. Les sites web sont développés avant tout pour les appareils mobiles et sont également optimisés pour les moteurs de recherche (SEO). Ils sont ainsi plus visibles dans les résultats de recherche. L’intégration avec les différents outils marketing des concepts a été améliorée et les garagistes peuvent contacter le fournisseur du site web pour des conseils. AutoCrew AutoCrew a été lancé en Belgique en 2010 et compte aujourd’hui 90 membres. Ce réseau de garages indépendants se concentre sur les activités principales des garages automobiles : la réparation et l’entretien. Les membres sont des garages universels qui veulent conserver leur indépendance tout en attachant de l’importance à la relation avec Bosch. Les garages AutoCrew travaillent avec un outil de diagnostic KTS de Bosch et sont abonnés au logiciel de diagnostic ESI-[tronic] 2.0. Enfin, ils ont accès aux formations techniques de Bosch et à la ligne d’assistance technique, ainsi qu’à un soutien marketing. Bosch Car Service Avec 150 implantations, Bosch Car Service est un des plus grands concepts de service automobile indépendant des constructeurs en Belgique, s’adressant aux particuliers comme aux professionnels. Les garages affiliés reçoivent de Bosch, le plus grand sous-traitant du secteur automobile, un soutien dans les domaines de la technique, du marketing et de la gestion de la qualité. Bosch Car Service attache la plus grande importance au service et à la qualité. Les clients peuvent s’adresser à Bosch Car Service pour n’importe quel modèle et marque de voiture, y compris les voitures hybrides et électriques. Grâce à un large éventail de formations, à un équipement adéquat et à des stations de recharge, les entreprises Bosch Car Service sont parées pour l’avenir. www.autocrew.be www.boschcarservice.be

Nouveau testeur de batteries Bosch BAT 115 : rapide et efficace pour batteries 6 ...

22.07.2020

Communiqué de presse

Commercial vehicles

Nouveau testeur de batteries Bosch BAT 115 : rapide et efficace pour batteries 6 ...

Bosch présente le BAT 115, un testeur de batteries rapide et fiable compatible avec les batteries de démarrage 6V et 12V et d’un excellent rapport qualité/prix. Le programme de test, simple à réaliser, fournit rapidement des renseignements précis et fiables. En dehors du diagnostic et de l’affichage de l’état de charge de la batterie, l’atelier peut également utiliser le BAT 115 pour vérifier les systèmes de charge et de démarrage des 12V et 24V. Polyvalent, ce nouveau testeur prend en charge les batteries des voitures particulières, des véhicules commerciaux, des motos et des bateaux de plaisance avec une puissance de démarrage à froid comprise entre 40 et 2000 ampères. Grâce à l’imprimante thermique intégrée, les résultats peuvent ensuite être imprimés, remis au client et conservés dans les archives de l’atelier.Des opérations intuitives et interactives Le nouveau testeur de batteries peut s’utiliser pour contrôler les batteries plomb-acide, EFB, gel, feutre et AGM. Pour ce faire, le BAT 115 répond à de nombreux standards de tests internationaux tels EN, EN2, DIN, SAE, JEC, JIS, et MCA. Le principe du menu interactif avec un écran graphique LCD et simplement trois boutons permet de réaliser des opérations de test de façon intuitive et rapide en 25 langues. Enfin, ce nouveau testeur doté d’un solide boitier de 1,1 kg seulement et d’un long câble de 1,80 m, offre un grand confort d’utilisation et une mobilité optimale dans l’atelier. Une fois les opérations terminées, le BAT 115 sera stocké dans sa valise pour un encombrement minimal. Ce nouveau modèle vient ainsi compléter la gamme service batterie composée aujourd’hui de deux testeurs (BAT 115 et BAT 131) et de deux chargeurs (BAT 645 et BAT 690), permettant de répondre aux exigences propres aux véhicules particuliers mais aussi à celles des véhicules commerciaux et des deux-roues.

Nouvelle batterie AGM Bosch pour poids lourds : la réponse aux besoins spécifiqu ...

25.05.2020

Communiqué de presse

Commercial vehicles

Nouvelle batterie AGM Bosch pour poids lourds : la réponse aux besoins spécifiqu ...

En 1922, Bosch produisait sa première batterie destinée à la moto avant de lancer une batterie pour VL en 1927, aujourd’hui, le Groupe présente la TA AGM, un produit innovant et performant dédié aux véhicules industriels. De nos jours, les véhicules utilisés pour les longs trajets sont équipés de nombreuses fonctions de confort améliorant les conditions de travail des chauffeurs. Pour apporter l’énergie nécessaire au bon fonctionnement de ces options même à l’arrêt, la gamme Bosch de batteries pour poids lourds vient d’être complétée par la nouvelle batterie de démarrage 12V TA AGM. Particulièrement puissant, ce modèle est à même d’alimenter de façon fiable un grand nombre de dispositifs électriques à l’image de la climatisation ou du chauffage, sans oublier le micro-ondes et la TV. Cela permet de diminuer les risques de pannes ainsi que les jours d’activité perdus.Compatible avec les systèmes Start&Stop et les dispositifs de confort La nouvelle batterie TA AGM a été spécifiquement développée pour des applications exigeantes liées aux longs trajets. AGM signifie Absorbent Glass Matt. Dans cette technologie, l’acide est emprisonné dans des membranes en fibre de verre, ce qui rend la batterie complètement étanche et 100% sans entretien. De plus, grâce à sa grande résistance aux vibrations, elle peut être installée à l’arrière du châssis sans aucun problème. Avec une profondeur de décharge pouvant aller jusqu’à 80%, la TA AGM offre des cycles de charge/décharge 6 fois supérieurs aux batteries traditionnelles. Cela réduit alors les pannes causées par les cycles de charge. Offrant une performance de démarrage à froid de 1200 ampères (CCA) et une capacité de 210 ah, elle est à même de fournir de façon fiable assez d’énergie pour des démarrages à froid aisés et des fonctions de confort. Grâce à la stabilité des micro-cycles apportée par la technologie AGM, elle est aussi compatible avec les systèmes Start&Stop ou les activités de plaisance, et ce, sans soutien du moteur. Cette puissante batterie TA AGM, complète l’offre de batteries Bosch pour véhicules commerciaux comprenant déjà les batteries T3, T4, T5 ainsi que les batteries TE à technologie EFB. Cette famille de produits fait partie intégrante de la nouvelle gamme Truck lancée à l’occasion du salon Equip Auto en octobre dernier et composée d’outils, de systèmes, de services et de pièces de rechange spécifiquement développées pour ce segment de véhicules (outils de diagnostic, références d’ampoules, de balais d’essuie-glace, de filtres Diesel et de machines tournantes). Il s’agit également de la deuxième extension de gamme que Bosch développe en moins d’un an pour les batteries. En septembre 2019, 4 nouvelles références à technologie EFB étaient lancées pour le parc VL afin de compléter l’offre de batteries Start&Stop.

Nouvelle brochure pièces techniques Bosch

16.12.2019

Communiqué de presse

Commercial vehicles

Nouvelle brochure pièces techniques Bosch

Que l’on considère l’injection essence, l’injection diesel, Bosch est précurseur et leader mondial sur ce segment en première monte. L’équipementier propose ainsi une offre répondant à tous les besoins du garagiste au quotidien : informations ESI[tronic], outil de diagnostic, formation technique, hotline, sans oublier des gammes complètes de pièces de qualité origine. Aujourd’hui toutes les gammes techniques et l’ensemble des services sont regroupés dans une brochure unique claire et enrichie, à destination des clients Bosch Distributeurs ou garages.Une nouvelle brochure complète et experte 13 chapitres reprennent les composants majeurs du système d’injection : systèmes essence, systèmes diesel, pompes immergées, sondes lambda, bobines d’allumage, débitmètres, capteurs, porte-injecteurs common rail, pompes haute pression common rail, injecteurs-pompes. A noter que trois nouveaux produits : injecteur essence, capteurs de frein (systèmes ABS) et Denoxtronic (conforme aux nouvelles normes d’émissions) font leur apparition dans cette édition 2019. Une arborescence épurée et efficace Les quatre premières pages générales introduisent les 2 systèmes d’injection essence et d’injection diesel, à l’aide d’un schéma ou de visuels ainsi que les services Bosch qui leur sont associés (hotline, formation, logiciel dédié ...). Chacune des familles de produits Bosch est ensuite passée en revue et bénéficie aujourd’hui d’une nouvelle articulation dont : Fonctions - symptômes - causes de panne et raison de remplacement. Un visuel produit, et sa position précise dans le véhicule et ses applications (moteurs diesel, essence, HDI...). Et enfin des conseils Bosch spécifiques à ces familles de composants. La brochure est disponible en français et en néerlandais auprès de votre partenaire commercial Bosch Automotive Aftermarket.

IAA 2018 : les véhicules utilitaires procurent des avantages commerciaux – Bosc ...

19.09.2018

Communiqué de presse

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IAA 2018 : les véhicules utilitaires procurent des avantages commerciaux – Bosc ...

Bosch poursuit sa croissance : sa branche mobilité devrait accroître son chiffre d’affaires de 4 % cette année, progressant ainsi deux fois plus vite que la production automobile. Bosch génère un quart de son chiffre d’affaires grâce aux technologies destinées aux véhicules utilitaires, de l’utilitaire polyvalent au camion de 40 tonnes. L’activité liée aux solutions pour camions et véhicules hors route affiche une croissance particulièrement marquée, avec une progression de 7 à 8 %. Bosch opère sur un marché en plein essor. Les ventes de poids lourds ont augmenté en 2017 de près de 8 % en Chine, de 18 % aux Etats- Unis et même de 45 % en Inde (source : VDA). « Bosch met à profit à la fois sa puissance économique et ses atouts technologiques pour proposer le transport de marchandises du futur », déclare Rolf Bulander, Président du secteur d’activité des Solutions pour la mobilité de Robert Bosch GmbH. L’activité liée aux entraînements pour véhicules utilitaires constitue un moteur essentiel : en 2017, les ventes de systèmes d’injection diesel ont progressé d’un tiers à l’échelle mondiale, avec une croissance plus marquée encore en Chine, et elles devraient se stabiliser à un niveau élevé dans les années à venir. Chez Bosch, 2600 développeurs se consacrent uniquement à l’entraînement du véhicule utilitaire de demain. En fin d’année, le secteur d’activité des Solutions pour la mobilité comptera près de 54 500 chercheurs et développeurs, soit 5000 de plus qu’en début d’année.Le secteur logistique est confronté à un certain nombre de défis majeurs : lutte contre le réchauffement climatique, pollution de l’air, urbanisation ou encore pénurie de chauffeurs. A cela s’ajoute que le transport de marchandises devrait progresser de 50 % d’ici 2040 (source : Shell). « Comment préserver l’environnement, les personnes et le réseau routier malgré l’augmentation du transport de marchandises constitue l’une des questions les plus urgentes auxquelles doit répondre la politique des transports », déclare Rolf Bulander. Bosch fournit des réponses techniques, qui ne se limitent pas au seul compartiment moteur. Avec les services connectés, elles vont en effet au-delà du véhicule. « Nous voulons que les camions transportent des charges, mais sans être une charge pour personne », explique Rolf Bulander. La vision de Bosch est la suivante : idéalement, le transport de marchandises du futur devra être autant que possible exempt d’émissions, d’accidents et de stress. La voie vers cet objectif passe par l’électrification, l’automatisation et l’interconnexion des véhicules utilitaires. Du moteur à combustion à la pile à combustible : Bosch fournit de l’énergie à l’entraînement Une étape importante pour Bosch consiste à rendre l’entraînement des véhicules utilitaires plus efficace, en réduisant ainsi la consommation de carburant, les émissions de CO2 et celles d’oxydes d’azote. Pour atteindre cet objectif, Bosch continue à perfectionner à la fois le moteur diesel et les solutions d’entraînement alternatives. « Pendant de nombreuses années encore, le développement de l’entraînement des véhicules utilitaires demeurera un combat à mener sur plusieurs fronts ; nous y gagnerions à aborder son électrification avec un esprit ouvert en termes de technologies », explique Rolf Bulander. En 2025, de 80 à 90 % des véhicules utilitaires en circulation seront des diesel. Mais dès 2030, un quart des véhicules utilitaires neufs sur quatre seront équipés d’un entraînement électrique. La proportion sera même de près d’un tiers en Chine. « Pour assurer l’avenir de la circulation des poids lourds, il est impératif de prendre également en compte la production de carburants alternatifs faisant appel à de l’électricité verte, à savoir les carburants de synthèse », déclare Rolf Bulander. Bosch s’est fixé pour objectif de devenir le leader mondial de l’électromobilité. L’entreprise fournit pour ce faire les solutions adéquates et propose une offre diversifiée pour l’électrification des véhicules utilitaires, de l’entraînement 36 volts pour vélos cargos à l’entraînement par pile à combustible pour camions de 40 tonnes en passant par l’essieu électrique pour utilitaires polyvalents. Pour les camions de 40 tonnes, Bosch développe l’entraînement en collaboration avec la start-up américaine Nikola Motor Company. Bosch a également conclu un accord de partenariat stratégique avec le constructeur chinois de moteurs pour véhicules utilitaires Weichai Power, qui porte sur la promotion de l’utilisation de la pile à combustible. Bosch électrifie non seulement des véhicules neufs, mais propose également l’électromobilité en seconde monte, avec un essieu électrifié pouvant être intégré dans des remorques de camion. Il permet de produire de l’énergie au freinage pour alimenter les groupes de la remorque. Selon les calculs de Bosch, l’économie ainsi réalisée pour une remorque frigorifique peut atteindre 10 000 euros par an. Bosch apprend à conduire aux camions Outre l’électrification, l’automatisation des véhicules utilitaires constitue un autre grand secteur porteur. Le marché devrait enregistrer des taux de croissance à deux chiffres dans ces deux secteurs au cours de la prochaine décennie. Pour Bosch, la conduite autonome passe par l’assistance au conducteur. Le risque de décès est deux fois plus élevé lorsqu’un camion est impliqué dans un accident de la route. Pour Bosch, c’est une raison suffisante pour renforcer l’aide fournie aux chauffeurs de camions au travers de systèmes d’assistance au conducteur, et accroître ainsi la sécurité routière. L’assistant de changement de direction, la détection d’angle mort et le système de freinage d’urgence prédictif contribuent à éviter les accidents impliquant des camions, Bosch proposant entre autres les capteurs radar nécessaires à ces différents systèmes. L’automatisation de la conduite des camions permet par ailleurs de résoudre d’autres problèmes auxquels est confrontée la branche du transport, dont notamment la pénurie de chauffeurs. Il manque en effet d’ores et déjà 50 000 camionneurs aux Etats-Unis, et ce chiffre pourrait tripler d’ici 10 ans. Et la même tendance se dessine en Europe. L’automatisation « hub-to-hub », un service de navettes sans chauffeurs entre plateformes logistiques, recèle un fort potentiel aux yeux de Bosch. Cette technologie a le potentiel de résoudre simultanément plusieurs problèmes rencontrés par la branche du transport : elle accroît la rentabilité des entreprises de transport, augmente la capacité de transport et renforce la sécurité. Le platooning, ou groupement de camions autonomes par pelotons, constitue pour Bosch une nouvelle étape logique de l’automatisation. Il permet non seulement d'économiser des frais de personnel, mais aussi du carburant. Il s’accompagne cependant d’exigences accrues en matière de législation, de technologie et d'infrastructure. Bosch participe pour ce faire aux projets de recherche les plus importants au sein de l’Union européenne. Solutions logistiques connectées, de l’autoroute au portail d’entrée Grâce à l’interconnexion, Bosch renforce l’efficacité du système de transport, décongestionne le trafic et décharge les entreprises de transport. Bosch peut mettre à profit sa double expertise technique pour la logistique du futur : une large connaissance du secteur des camions et une expertise approfondie dans le domaine de l’Internet des objets. « Bosch permet la réalisation de solutions logistiques connectées, de l’autoroute au portail d’entrée », déclare Markus Heyn, membre du directoire de Robert Bosch GmbH en charge de l’activité Véhicules industriels. En Europe et aux Etats-Unis, presque tous les camions neufs sont d’ores et déjà connectés à Internet. Bosch fournit pour ce faire aux constructeurs de camions des plateformes télématiques permettant par exemple des mises à jour logicielles ou des diagnostics prédictifs, créant par ailleurs de nouvelles activités en lien avec les services connectés. A l’aide des capteurs associés, les centres de service de l’entreprise surveillent déjà 24 heures sur 24 l’état de transports de marchandises particulièrement critiques, voire vitales comme le plasma sanguin. Chaque année, les centres de supervision contrôlent environ 40 000 précieux chargements de camions. Bosch automatise par ailleurs le suivi des livraisons via l’Internet des objets : des capteurs disposés sur les marchandises et les conteneurs transmettent les données de localisation, de température et de vibration au cloud. Les premières expériences acquises sur le terrain montrent que grâce à cette logistique en temps réel, les dispatcheurs peuvent réduire de plus de moitié leurs opérations de recherche et d’inventaire. De plus, la disponibilité des conteneurs en circulation augmente jusqu’à 30 %. Bosch entend utiliser l’interconnexion pour rendre le transport de marchandises globalement plus productif et décharger le trafic routier. « Qu’elles fassent appel à l’électrification, l’automatisation ou l’interconnexion, les solutions Bosch contribuent à éviter que le transport de marchandises n’atteigne les limites de la croissance », précise Markus Heyn.