29.01.2021

Persbericht

Commercial vehicles

100 jaar Bosch Car Service: innovatie geboren uit traditie

Max Eisenmann & Co, een autoreparatiewerkplaats gevestigd in Hamburg, werd in 1921 de eerste officiële Robert Bosch AG installatie- en reparatiewerkplaats (Bosch Service). De werkplaats markeerde hiermee de geboorte van Bosch Car Service en Bosch Diesel Center en de start van een wereldwijd succesverhaal. Oprichter Robert Bosch zag al vroeg de noodzaak van een netwerk van reparatiewerkplaatsen in. Naarmate het aantal autobezitters toenam, steeg ook de vraag naar een gespecialiseerde expertise. Een vraag die tot ver buiten de Duitse landsgrenzen reikte. Vandaag is Bosch Car Service het grootste merkonafhankelijke werkplaatsnetwerk ter wereld met meer dan 15.000 bedrijven in 150 landen. Het garageconcept werd in 2002 ook in de Benelux met succes geïntroduceerd. In Nederland is Bosch Car Service met 425 leden het grootste onafhankelijke garageconcept. In België en Luxemburg telt Bosch Car Service 150 leden. Daarnaast zijn er in Nederland ook 11 Bosch Diesel Centers, in België zijn dat er 7.100 jaar expertise en samenwerking Leden van het Bosch Car Service-netwerk krijgen ondersteuning in de vorm van geavanceerde diagnosetechnologie, effectieve logistiek van onderdelen, trainingen en marketing. Dankzij informatie en advies voor alle merken en de allernieuwste diagnosetechnologie van Bosch, profiteren Bosch Car Service bedrijven wereldwijd van de steeds groeiende expertise van Bosch. Klanten van Bosch Car Service kunnen rekenen op een hoge beschikbaarheid van originele Bosch-onderdelen en van gekwalificeerde autotechnici, die dankzij de vele opleidingen altijd up-to-date zijn. 100 jaar vertrouwen van de klant Dankzij een effectieve samenwerking met Bosch, de drijvende kracht achter innovatie en diensten met een uitstekende kwaliteit kunnen de Bosch Car Service bedrijven over de hele wereld rekenen op het vertrouwen van automobilisten op lange termijn. Het programma Bosch Car Service Excellence, inclusief regelmatige audits en werkplaatstests, garandeert een hoge kwaliteit. In klantenonderzoeken en bij onafhankelijke tests behalen Bosch Car Servicebedrijven regelmatig topposities en bij klantenbeoordelingen is de gemiddelde score 4,4 op 5. Intensief onderzoek als succesfactor voor de komende 100 jaar Bosch heeft meer dan 72.000 mensen in onderzoek en ontwikkeling in dienst en investeerde in 2019 6,1 miljard euro in onderzoek & ontwikkeling. Met 4,200 patentaanvragen in 2019 is Bosch een van de belangrijkste aanjagers van innovatie op het gebied van mobiliteit. Ook de Bosch Car Service bedrijven en hun klanten profiteren hiervan. “Connectiviteit, automatisering en nieuwe aandrijfoplossingen - de complexiteit van voertuigen neemt gestaag toe. Steeds meer auto’s zijn vandaag uitgerust met rijhulpsystemen en nieuwe display- en infotainmentsystemen”, zegt Thomas Winter, Head of Workshop Concepts bij Bosch Automotive Aftermarket. “Dit betekent ook nieuwe uitdagingen voor de werkplaats. Bosch is een betrouwbare partner als het gaat om het voldoen aan de toenemende eisen van de toekomst en kan garanderen dat klanten van Bosch Car Service altijd een deskundig en betrouwbaar aanspreekpunt hebben voor service en reparatie”. Het doel: groei met consistent hoge servicekwaliteit Honderd jaar na de opening van de eerste Bosch-reparatiewerkplaats is Bosch Car Service koploper in de onafhankelijke werkplaatsmarkt als moderne full-serviceprovider. Bosch viert dit succesverhaal met een optimistische kijk op de toekomst: het doel is om het wereldwijde netwerk verder uit te breiden met nieuwe diensten, digitale oplossingen en slim gebruik van data. Op deze manier behouden wij de positie als betrouwbare en innovatieve mobiliteitspartner, zowel nu als in de toekomst! Succesformule in de Benelux Ook in de Benelux wordt het honderdjarig bestaan gevierd. “We willen deze verjaardag het hele jaar door onder de aandacht brengen bij de automobilist. We willen daarbij de betrouwbaarheid van het Bosch Car Service-netwerk benadrukken en aantonen dat onze Bosch Car Service bedrijven klaar zijn voor de toekomst,” zegt Michiel Frijters, Concept Manager Bosch Car Service Benelux. “Bosch Car Service is en blijft een concept dat alle merken auto’s onderhoudt en repareert, ook hybride en elektrische auto’s. We bieden daartoe de nodige opleidingen aan en ook de nodige onderdelen en equipment. Bosch Car Service is klaar voor de toekomst.”